BACtrack Calibration - BACtrack S80 / Servicio estándar

Cómo funciona

Elija el modelo BACtrack e introduzca los datos del dispositivo

Seleccione el dispositivo que desea calibrar e introduzca el número de serie y los detalles de la compra.

Elija el nivel de servicio y añada al carrito

Seleccione si desea el servicio de calibración estándar o urgente. Si necesita calibrar varios dispositivos, agregue cada uno al carrito por separado.

Pague y envíe su dispositivo a BACtrack

Tras finalizar la compra, recibirá un correo electrónico con información sobre dónde y cómo enviar su dispositivo para que sea calibrado en nuestras instalaciones de BACtrack.

El dispositivo se calibra y se le devuelve

Una vez recibido, su producto se calibrará y se le enviará de vuelta. El tiempo que tarde depende del nivel de servicio que haya pagado. El envío de devolución corre a cargo de BACtrack como cortesía.

Sobre la calibración del alcoholímetro

El proceso de calibración de BACtrack es delicado y requiere un técnico de laboratorio cualificado en un entorno controlado. Se hacen pasar por el sensor concentraciones conocidas de alcohol para establecer los valores de referencia de las pruebas. Los técnicos garantizan la precisión de la unidad en todos los niveles de intoxicación.

Pero eso no es todo lo que obtiene con una calibración de BACtrack: también sometemos cada unidad a una prueba diagnóstica completa, que incluye una comprobación mecánica, una comprobación del flujo de aire y una comprobación de la precisión. Una vez completadas estas pruebas, la precisión se verifica con una evaluación de punto a punto a doble ciego. Los alcoholímetros que superan esta rigurosa evaluación se devuelven con un Informe de Servicio de Calibración, lo que garantiza que el alcoholímetro ha sido inspeccionado a fondo y se le devuelve en perfecto estado de funcionamiento.

Si su BACtrack no supera alguno de estos estándares y no podemos repararlo ni calibrarlo, el Servicio de Atención al Cliente de BACtrack se encargará de conseguirle un reemplazo, sin coste alguno si está cubierto por nuestra garantía estándar de un año.

Las ventajas de la calibración
Los Alcoholímetros BACtrack son instrumentos de precisión y, si se mantienen con calibraciones periódicas, durarán más y rendirán de forma más óptima para usted. El Laboratorio de Calibración de BACtrack opera con soluciones certificadas por el DOT y técnicos cualificados para calibrar y reparar su dispositivo con rapidez y con el máximo cuidado.

Cuándo calibrar su BACtrack

Si su alcoholímetro proporciona resultados de prueba inconsistentes, no proporciona ningún resultado de prueba, o proporciona resultados de prueba inusualmente altos o bajos, el producto debe calibrarse de inmediato por un profesional capacitado. No calibrar la unidad según los plazos sugeridos puede dañar el sensor.

Los alcoholímetros de grado profesional (como el BACtrack S80 Pro, Trace Pro o Mobile Pro) mantienen la calibración durante más tiempo que las unidades que no son de grado profesional (como el BACtrack S35, Vio o Keychain). BACtrack recomienda calibrar su alcoholímetro de grado profesional al menos cada 12 meses, mientras que las unidades que no son de grado profesional pueden necesitar mantenimiento más cerca de cada 6 meses; según el rendimiento que observe y requiera. Si el alcoholímetro se usa a diario, puede que necesite calibrarse con mayor frecuencia.

También conviene recordar que, si un alcoholímetro no se usa durante un tiempo (digamos, de 4 a 5 semanas), el sensor puede secarse. Sugerimos que, aunque no tenga previsto usar su alcoholímetro durante un tiempo, encienda la unidad y sople en ella al menos una vez al mes para mantener el sensor en buen estado de funcionamiento.

Si tiene alguna pregunta sobre el comportamiento de su alcoholímetro, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de BACtrack.

Cómo calibrar su alcoholímetro

Elija el modelo de alcoholímetro BACtrack y el nivel de servicio en los menús desplegables. Nota: si va a calibrar más de un modelo de alcoholímetro, añádalos a su carrito uno por uno. El precio es de $24.99 por unidad Pro Grade y de $19.99 por unidad que no sea Pro Grade.
Realice el pedido de la calibración desde esta página. Los números de serie se encuentran en el compartimento de la batería del alcoholímetro. Si no conoce la fecha exacta de compra, puede estimarla. Estos números son solo de referencia.
Recibirá un recibo por correo electrónico de inmediato, que incluirá las instrucciones de envío. Imprima este correo electrónico e inclúyalo con su unidad.
Empaquete cuidadosamente la unidad en una caja pequeña o en un sobre acolchado. Incluya en el paquete el correo electrónico de confirmación del pedido. (No es necesario que incluya ningún formulario de pedido de calibración: solo el correo electrónico impreso). Para garantizar la entrega de su unidad, le recomendamos que obtenga una confirmación de entrega con el envío.
Con el servicio estándar, su producto se calibrará y se le devolverá en aproximadamente 10-14 días hábiles. El pago de la calibración cubre el servicio del producto, y el envío de devolución corre a cargo de BACtrack como cortesía.

Preguntas frecuentes sobre la calibración de BACtrack

¿Cuánto tiempo tardará en calibrarse mi alcoholímetro?
Tras recibir su BACtrack, tardaremos de 5 a 7 días hábiles en calibrar y revisar su unidad, y de 5 a 7 días hábiles en enviarle la unidad de vuelta, lo que supone un total de 10 a 14 días hábiles. Tenga en cuenta que el plazo de envío puede ser mayor durante las fiestas.

¿Puedo recalibrar mi BACtrack yo mismo?
No. Para calibrar correctamente nuestros alcoholímetros se requiere el uso de simuladores avanzados de alcohol en el aliento y de Técnicos de Calibración de BACtrack cualificados.

¿Qué le ocurre a mi unidad si no la calibro con regularidad?
Un Alcoholímetro BACtrack que no se haya calibrado con regularidad podría no ofrecer mediciones precisas.

Tengo otro alcoholímetro que no es de la marca BACtrack. ¿Pueden calibrarlo?
Lo sentimos, solo podemos dar servicio a los alcoholímetros BACtrack.

No compré mi BACtrack en este sitio web. ¿Pueden calibrar mi alcoholímetro de todos modos?
Sí. Sin importar dónde lo haya comprado, con gusto damos servicio a cualquier producto BACtrack.

¿La calibración está incluida en la garantía de un año?
No. La garantía se limita a los defectos de la unidad y no incluye el mantenimiento rutinario, como la calibración.